軟文推廣作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的主要方式之一,現(xiàn)已引起了企業(yè)足夠的重視,其低成本、高效果等特點(diǎn)更是讓企業(yè)營(yíng)銷者愿意投入,但是軟文推廣不像其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式容易掌握,操縱者如果只知其一不知其二的話,往往會(huì)走入軟文推廣的“誤區(qū)”。
什么是服務(wù)模式?
服務(wù)模式,說通俗點(diǎn)就是服務(wù)的形式,就像去買衣服,有的店是賣給顧問一件衣服,有的店是賣給顧客一身衣服,有的店是為提供日常的著裝方案。對(duì)于自己比較懂得著裝搭配的人,選擇買一件衣服就成,自己根據(jù)需要搭配;但是自己在衣服搭配方面經(jīng)驗(yàn)不足的還是選擇買搭配好的,或者選擇形象顧問提供的著裝方案。
軟文推廣服務(wù)模式有哪幾種?那種服務(wù)模式最好?
上面我們簡(jiǎn)述了服務(wù)模式,針對(duì)軟文營(yíng)銷的服務(wù)模式,市面上主要有這么幾種:
第一種:軟文發(fā)布型
軟文發(fā)布型服務(wù),提供的就是發(fā)布服務(wù),客戶自己策劃、組稿,自己選擇媒體,這些定好了服務(wù)方就替企業(yè)聯(lián)系媒體執(zhí)行發(fā)布。這種服務(wù)多出現(xiàn)在個(gè)人媒介和媒體編輯,他們一般不提供發(fā)票,也沒有固定的辦公場(chǎng)所,維護(hù)部分媒體關(guān)系,靠低價(jià)搶市場(chǎng)。這種服務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格實(shí)惠,缺點(diǎn)是軟文的效果難以控制,執(zhí)行者不懂營(yíng)銷,不了解企業(yè)的實(shí)際需求,就是放到媒體上,大多時(shí)候也放不到對(duì)口的版塊。
第二種:軟文寫作型
軟文寫作型服務(wù)就是為企業(yè)寫軟文,企業(yè)提供背景資料,服務(wù)方為企業(yè)撰稿。軟文寫作型機(jī)構(gòu)在寫作方案有優(yōu)勢(shì),但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷角度方面是軟肋,撰稿的標(biāo)題沒有從營(yíng)銷全局出發(fā),選擇軟文發(fā)布型和軟文寫作型服務(wù)機(jī)構(gòu),企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)有一位有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問,至少在軟文營(yíng)銷方面比較懂,自己做好策劃,軟文寫作和軟文發(fā)布的工作外包,這樣效果可以得到保證。
第三種:軟文營(yíng)銷型
軟文營(yíng)銷型服務(wù)機(jī)構(gòu)是可以為客戶提供軟文營(yíng)銷方案的服務(wù)機(jī)構(gòu),可以針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀為企業(yè)謀劃該寫策劃什么樣的軟文,該發(fā)布到什么樣的媒體,什么樣的版塊,以及目前媒體的狀況,那些版塊的流量大、收錄好、稿件轉(zhuǎn)載多等等。
第四種:營(yíng)銷顧問型
營(yíng)銷顧問型服務(wù)機(jī)構(gòu),是相對(duì)更高級(jí)的服務(wù)模式,服務(wù)機(jī)構(gòu)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問,不僅能為客戶提供一體化的軟文營(yíng)銷解決方案,還能把眼下的軟文營(yíng)銷與客戶的其他推廣有機(jī)結(jié)合。從客戶的市場(chǎng)需求出發(fā),抓住客戶的目標(biāo)群體,實(shí)施軟文營(yíng)銷方案?! ∑髽I(yè)做軟文推廣 如何選擇軟文營(yíng)銷服務(wù)模式?
曾有客戶問過筆者那種服務(wù)模式更好?筆者舉過買衣服的例子,但是軟文營(yíng)銷本身是一種復(fù)雜的服務(wù),跟衣服這種看得見摸得到的實(shí)物還有些差別。如果企業(yè)在軟文營(yíng)銷方面投入較大,選擇顧問型服務(wù)機(jī)構(gòu)更容易保證效果,如果企業(yè)有高級(jí)顧問人才,當(dāng)然選擇軟文發(fā)布型和軟文寫作型機(jī)構(gòu)也可以,這樣的成本比較低,因?yàn)閭€(gè)人服務(wù)不用交稅運(yùn)營(yíng)成本低,但是如果企業(yè)沒有營(yíng)銷顧問型人才,還是建議選擇軟文營(yíng)銷型和營(yíng)銷顧問型服務(wù)機(jī)構(gòu),畢竟推廣的中心在于效果。